Conformitate GDPR

Trimiterea de SMS-uri către persoane fizice intră sub incidența GDPR și a legislației privind comunicările comerciale. Pagina aceasta explică ce obligații îți revin și ce instrumente îți dă platforma ca să le respecți.

Cine răspunde pentru ce

Pentru contactele pe care le încarci, tu ești operatorul de date și noi suntem persoana împuternicită. Înseamnă că tu decizi cine primește mesaje și pe ce temei, iar noi executăm trimiterea și îți punem la dispoziție mijloacele tehnice de conformare.

Temeiul trimiterii

Înainte de a trimite un mesaj comercial ai nevoie de consimțământul destinatarului, obținut clar și separat, sau de o relație contractuală existentă. Un memento pentru o programare pe care clientul a făcut-o el însuși se trimite în executarea contractului, ceea ce este un temei distinct de marketing.

Consimțământul trebuie să poată fi dovedit: cine l-a dat, când și pentru ce.

Ce îți pune platforma la dispoziție

• Registru de dezabonare. Un destinatar care răspunde STOP este exclus automat și definitiv din trimiterile tale.
• Evidența consimțământului pe fiecare contact, cu data la care a fost înregistrat.
• Export și ștergere la nivel de contact, pentru cererile de acces sau de ștergere primite de la persoanele vizate.
• Ore liniștite, ca mesajele să nu ajungă noaptea.
• Istoric de trimitere, care îți arată ce s-a trimis, către cine și când.

Ce rămâne în sarcina ta

• Să colectezi consimțământul corect și să îl poți dovedi.
• Să incluzi în mesajele comerciale identitatea expeditorului și modalitatea de dezabonare.
• Să nu folosești listele în alt scop decât cel pentru care au fost colectate.
• Să răspunzi cererilor persoanelor vizate în termenele legale.

Subîmputerniciți

Pentru livrarea efectivă a mesajelor folosim un operator de telefonie mobilă. Lista furnizorilor implicați și acordul de prelucrare a datelor sunt disponibile la cerere, la contact@bdcdesign.ro.